AI浪潮來襲！喚醒員工的「學習力」，創造企業x人才雙贏

從雲端計算、大數據分析，到現在AI全面來襲，科技對人類生活造成巨大影響，也誕生了新工作模式、新人才需求。

麥肯錫預估，2030年，全球將有四到八億個工作會被AI、機器取代；但與此同時，AI也將創造九億個工作機會，其中近10%是我們從未見過的新工作型態。

面對職場洗牌、職能迭代，傳統上對下的教育訓練，已不夠快、也不夠用，企業育才方向究竟該怎麼轉，才能跟員工一起無痛進入AI時代、共創更好的未來？

商周CEO學院調查發現，關鍵就是：養成員工持續學習的意願和能力，進一步打造「共學」的職場環境、文化。

過去，為了提升營運效率與執行力，企業著重提昇員工的技能（upskill），加強專業硬實力。

但，當AI重新定義各部門分工、職務內容，任何技能都可能被AI取代，人才應增進的「配備」，是跨領域技能、社會技能等軟實力。

「ChatGPT、AI浪潮來了，未來要給員工的，是幫助他們溝通連結的軟實力，硬實力不再是培育人才的關鍵。」 國際AI轉型解決方案供應商iKala愛卡拉執行長程世嘉說。

DDI台灣董事總經理李岳倫則指出，現在，多數台灣企業煩惱的是，如何找到有「全局觀」、具學習意願與能力的人才，「這才是中長期競爭力的關鍵。」

因此，重塑技能（Reskill）成為企業的當務之急。想要不被取代，只能技能再造；而技能再造的根本，就是持續學習。

企業該做的，正是協助員工正視自主學習的重要性，並提供跨領域學習的環境、共學的機會，幫助人才發展，打造與時俱進學習的人才與團隊。

例如，台積電相信「自主學習力，就是超能力」，以 「自主學習Bar」提供員工不受時間、場域限制的學習資源，包含線上課程、文章、影音等，主題涵蓋軟硬職能與英語學習，讓員工能隨時隨地學習。

張忠謀曾說：「我人生的學習， 95%從畢業後才開始。」

誰說職場只容貢獻所學，無法從中學習？

找對資源、用對工具，打造永續學習的環境，提振員工學習力，讓部門間得以共學，知識跨領域流通，更快形成共同語言和共識，成為一個與時俱進成長的企業體。

每個人都有學習的本能，喚起員工持續學習的心，讓員工成為企業的最佳夥伴，彼此成就不被時代淘汰的關鍵能力。

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