AI時代，CEO唯一無法被取代的能力：從失敗學中自我覺察

▋連續六年，六十個踩坑個案，為三百位CEO築護城河

商周CEO50失敗學十二月十二日舉辦年度CEO Talk分享會，來自北中南各地企業負責人、二代接班人、高階經理人，八十多人齊聚一堂，一起「敬失敗」為企業帶來再起的力量。
本屆學員賀桃控股（賀眾飲水機代理商），一口氣就來了三位，由總經理何奕人帶領管理部何奕智，及營業副總經理余盈瑩參與來上課，他們每次上課都覺得主題是「為我們企業量身訂做的」，因為課程中的失敗個案，「剛剛好都是我們都踩過的坑」何奕人說。

商周集團執行長郭奕伶詢問現場CEO：「AI時代最無法取代能力是什麼？」，她說，AI的IQ高達300，人類IQ最多150，在知識、理論、策略架構，都能輕易獲得的時代，只有「覺察力」，是ＡＩ不會的能力，這是CEO身處訊息模糊、高度不確定的環境中，如何做出關鍵決策，最核心的競爭力。

▋「帶你覺察」，是失敗學這堂課六年來讓三、四百位CEO離不開的原因。

「借鏡練心」郭奕伶說，失敗個案像一面鏡子，映照出每個踩坑情境，還原血淋淋的失敗情境，讓學員可以「事前驗屍」，置身其中去反思「如果是你，你會怎麼做？」，透過他人的故事，覺察到自己有沒有正在犯一樣的錯誤，因為太多人「知道太多，卻無法覺察到自己」。
但，失敗個案難寫，因為少有老闆願意公開分享失敗，且內容往往涉及複雜的人際或利益糾葛。但，「失敗學」六年前勇敢跨出第一步，六年過去，累積六十個案，幾乎所有企業會踩到的坑，包括接班、數位轉型、創新、匯率、談判…等都涵蓋進去，總計超過三百位企業負責人、接班人都是學員，包括工具機大王朱志洋父女、鬍鬚張父子、華城電機總經理許逸德、大成集團總經理韓芳豪等。

▋這場活動，也邀請上過六年的學長姐來現場分享。

展晟照明集團南區總經理黃真瑋說，上了許多失敗案例後，她累積了一種「危機直覺」，這種直覺讓她明白，任何危機剛開始看起來微小，但到後來都可能致命，當危機降臨時，她沒有時間充分準備，但這種直覺與敏銳度會讓她做出關鍵的決策。
她印象最深刻的是家登那一堂「專利訴訟」，讓她避開不少陷阱，也認識專利訴訟的律師，她分享接班初期經歷了一場大危機 ，一家擁有龐大IP法務團隊的上市大廠，對她發動了三次、求償金額上億的專利侵權訴訟，導致公司賣場業績在短時間內衰退了七成。
最終，她的團隊不僅在六個案子中「大獲全勝」，還成功舉發對方專利無效，並讓公平會因對手的不當行為開罰 。

▋「人脈」也是失敗學的資源之一。

前王品副董事長、康博集團永續長李森斌，是講師也是學員，他在失敗學課程上認識康博董事長吳俊毅，被邀請加入康博擔任兩年多執行長，他任內建立集團的核心價值觀：「你要做企業，還是要做生意？」。他認為領導者必須具備「堅韌」特質，堅持企業價值，才能把事業做大 。
南台灣最大機車經銷商智慧嘉動力科技總經理陳慶全更是一例。他分享一句籤詩：「日出便見風雲散」，這句籤詩是他最近決定赴巴拉圭擴展生意前，在新港奉天宮求到的。
台灣機車市場飽和，他透過商周認識外貿協會董事長黃志芳，介紹他赴巴拉圭，當他決定前往需飛行三、四十個小時的國家時，心中充滿徬徨，這句籤詩像是神明給予的啟示，因為搭飛機到巴拉圭會看到三次日出，籤詩鼓勵他勇敢前往，給了他「出海」的勇氣和準備，也是失敗學給他的底氣。
全台最大的咖啡豆烘焙廠源友企業副總經理，也是咖啡知名品牌 CAFÉ!N 創辦人朱茂亨，2023年起每年報名失敗學，他認為失敗學聚焦於失敗案例，有價值且少見，其中課程中探討的庫存、商業陷阱等內容很有收獲，每次上課後他都會立刻將關鍵內容整理出來，分享給公司的幹部團隊。

郭奕伶說：「善敗者勝」，你越了解失敗，看過失敗的場面越多，然後你越勇敢的擁抱失敗，我們才會是最後留下來，氣最長，活到最後，笑到最後的人。
她分享黃仁勳這句話： 「Greatness comes from character. Character comes out from people who have suffered.」偉大源於性格，而性格源於那些受過苦難的人。

所有 CEO的都是一個「犧牲」，要做什麼犧牲？要犧牲面子，要在很多挫折的時候繼續撐下去，這種性格與勇氣，這種對自己的誠實，放下自我，才是 AI無法取代，才是組織能夠善用 AI最大的能力。